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ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

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  • 公開日時 : 2019/04/16 16:00
  • 更新日時 : 2020/06/04 10:00
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登録した本人が解約手続きできないため、代わりに家族が手続きすることは可能ですか?

登録した本人が解約手続きできないため、代わりに家族が手続きすることは可能ですか?
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回答

解約は登録したご本人以外、原則として手続きすることができません。ご家族が代理で手続きせざるを得ない事情がある場合は、この画面下部の「お問い合わせフォーム」からParaviヘルプセンターにお尋ねください。

Q. 問題は解決しましたか

Q. よろしければご意見をお聞かせください

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※Paraviサービスやヘルプセンターについての貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けて参考にさせていただきます。