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  • No : 1613
  • 公開日時 : 2022/06/21 10:00
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Amazonアプリ内決済経由の解約方法は?

Amazonアプリ内決済経由の解約方法は?
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回答

Amazonアプリ内決済でご契約いただいている場合、解約方法は以下3通りございます。
 
Paraviウェブサイトで手続きをする
 
Amazonショッピングアプリで手続きをする
 
Amazonサイトで手続きをする
 

 
●Paraviウェブサイトで手続きをする
 
以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択して、お手続きを行ってください。
 
・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、(こちら
 
※画面右下の[Amazonで確認・解約する]を選択してください。
※ログインできない場合は、(こちら
 
 

 
●Amazonショッピングアプリで手続きをする
 
※Amazonアプリストアの仕様上、Amazon Fire TVから解約処理はできません。
 
<以下、操作手順>
 
1. Amazonショッピングアプリを開き、AmazonIDに登録しているメールアドレスとパスワードでログイン
 

2. 画面下部の[人のマークアイコン]>[アカウントサービス]を選択
 
 
3. 「アカウント設定」内の[メンバーシップおよび購読]を選択
 
 
4. 「Paraviベーシックプラン」の下の[アプリのサブスクリプション設定]を選択
 
 
5. 画面右側の[アクション]を選択し、[自動更新をオフにする]を選択
 
 
6. 「定期購読を編集」が表示されたら、[自動更新をオフにする]を選択
 
 
上記操作後、Paraviアイコンの下に表示されている「ステータス」に、自動更新されない旨が表示されたら解約手続き完了です。
 

※ステータスに「自動更新がされる」という表示がある場合は、まだ解約手続きが完了していません。
※ステータスに「●/●/●に更新」という表示がある場合は、まだ解約手続きが完了していません。
 
※正しく解約できているか確認したい場合は、(こちら)をご確認ください。
 
上記を試しても解約手続きができない、解約しても料金が発生している場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。
 
 

 
●Amazonサイトで手続きをする
 
※Amazonアプリストアの仕様上、Amazon Fire TVから解約処理はできません。
 
<以下、操作手順>
 
1.  ブラウザで「Amazon」を検索し、検索結果から[アマゾン]を長押しして、[新規タブで開く]または[新しいタブで開く]を選択
 
 
※Amazonショッピングアプリをインストールしている端末で、Amazonサイトを開くとAmazonショッピングアプリが起動する場合があります。
その場合は、上記の「Amazonショッピングアプリで手続きする」の内容をご確認ください。
 
 
2. Amazon モバイルサイトが表示されるため、Amazon PCサイトに切り替える
 
・iOS:アドレスバーの左にある[ぁあ]>[デスクトップ用Webサイトを表示]を選択
・Android:アドレスバーの右にある[︙]>[PC版サイト]を選択
 
 
3. 画面右上の[アカウント&リスト]>[メンバーシップおよび購読]を選択
 
 
※ログイン画面が表示された場合は、AmazonIDに登録しているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
 
 
4. Paraviアイコンの右側に表示されている[アプリのサブスクリプション設定]を選択
 
 
5. [アクション]>[自動更新をオフにする]を選択
 
 
6. 「定期購読を編集」が表示されたら、[自動更新をオフにする]を選択
 
 
上記操作後、Paraviアイコンの右側に表示されている「ステータス」に、自動更新されない旨が表示されたら解約手続き完了です。
 

※ステータスに「自動更新がされる」という表示がある場合は、まだ解約手続きが完了していません。
 
※正しく解約できているか確認したい場合は、(こちら)をご確認ください。
 
上記を試しても解約手続きができない、解約しても料金が発生している場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。