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ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

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  • 公開日時 : 2023/03/08 10:00
  • 更新日時 : 2023/04/25 15:56
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クレジットカード・キャリア決済の解約方法は?

クレジットカード・キャリア決済の解約方法は?
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回答

解約手続き方法は、以下の通りです。
※Paraviアプリでは解約お手続きいただけません。
 
1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択
 
・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(こちら
 
※ログインできない場合は、(こちら)をご確認ください。
※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。
 
 
2. 「現在契約中のプラン」右下の、[プラン解約]を選択
 
 
3. 「STEP1/3 解約予約申し込み」画面左下の、[解約を続ける]を選択
 
 
4. 「STEP2/3 解約の理由をお聞かせください」を回答し(任意)、[申し込む](赤色)を選択
 
 
5. 「STEP3/3 解約申し込み完了」画面が表示されたら、解約お手続きは完了です
 
 
※登録のメールアドレス宛に解約お手続き完了のお知らせメールが自動で送信されます。

上記を試しても解約手続きができない、解約しても料金が発生している場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)までお問い合わせください。
 
 

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