解約手続き方法は、以下の通りです。
※Paraviアプリでは解約お手続きいただけません。
1. 以下の[契約プランの確認・解約・再開]ページのリンク(青字部分)を選択
・「契約プランの確認・解約・再開」ページは(
こちら)
※ログインできない場合は、(
こちら)をご確認ください。
※すでにログイン済みの場合は、手順2へお進みください。
2. 「現在契約中のプラン」右下の、[プラン解約]を選択
3. 「STEP1/3 解約予約申し込み」画面左下の、[解約を続ける]を選択
4. 「STEP2/3 解約の理由をお聞かせください」を回答し(任意)、[申し込む](赤色)を選択
5. 「STEP3/3 解約申し込み完了」画面が表示されたら、解約お手続きは完了です
※登録のメールアドレス宛に解約お手続き完了のお知らせメールが自動で送信されます。
上記を試しても解約手続きができない、解約しても料金が発生している場合は、Paraviカスタマーセンター(
こちら)までお問い合わせください。