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No : 233
公開日時 : 2019/04/17 16:00
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スマートフォンやタブレットで再生できないのはなぜですか？

スマートフォンやタブレットで再生できないのはなぜですか？

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回答

まず、ご利用中のスマートフォンやタブレットが推奨環境を満たしているかどうか確認してください。※推奨環境はこちら
推奨環境を満たしていても正常に再生できない場合は、通信環境の良い状態で以下の手順をお試しください。

バックグラウンドで起動しているParavi以外のアプリを全て終了した後、再生できるかどうか試す
Paraviアプリを再起動した後、再生できるかどうか試す
利用しているデバイスを再起動した後、再生できるかどうか試す
Paraviアプリを再インストール（アンインストールしてから再びインストール）し、再生できるかどうか試す

Q. 問題は解決しましたか

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