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  • No : 233
  • 公開日時 : 2019/04/17 16:00
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スマートフォンやタブレットで再生できないのはなぜですか？

スマートフォンやタブレットで再生できないのはなぜですか？
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回答

まず、ご利用中のスマートフォンや タブレットが推奨環境を満たしているかどうか確認してください。※推奨環境はこちら
推奨環境を満たしていても正常に再生できない場合は、通信環境の良い状態で以下の手順をお試しください。
  1. バックグラウンドで起動しているParavi以外のアプリを全て終了した後、再生できるかどうか試す
  2. Paraviアプリを再起動した後、再生できるかどうか試す
  3. 利用しているデバイスを再起動した後、再生できるかどうか試す
  4. Paraviアプリを再インストール（アンインストールしてから再びインストール）し、再生できるかどうか試す

Q. 問題は解決しましたか

Q. よろしければご意見をお聞かせください ※登録状況の確認がとれないため、入力欄に個人情報を入力することはご遠慮ください
※ご意見は今後のParaviサービス改善に向けて参考にさせていただきます

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