ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください
メールアドレスを忘れた場合
回答
Paraviに登録しているメールアドレスの確認方法は、以下の通りです。
※テレビ対応デバイスで操作いただいている場合は、スマートフォン・タブレット、パソコンなどから以下の操作をお試しください。
＜以下、操作手順＞
1. Paraviウェブサイトのログインページを開く
・ログインページは、（こちら）
2. ［メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合］を選択
3. ［メールアドレスもお忘れの場合］を選択
4. Paraviに登録しているお名前（姓名）・生年月日を入力し、［アカウントを検索］を選択
登録したメールアドレス宛てに、「パスワードを再設定してください」という内容のメールが送信されます。
お心当たりのあるメールアドレスの、受信ボックスを確認してください。
Paraviからのメールを確認いただけた場合は、続けて以下の手順でパスワードの再設定をお試しください。
5. Paraviから届いたメール本文内の、［パスワード再設定 ＞］を選択
6. 新しいパスワードを入力し、［再設定する］を選択
上記手順で確認いただいたメールアドレスと、新しく設定いただいたパスワードでログインをお試しください。
登録しているメールアドレスが現在ご利用できない場合や、iTunes Store決済で登録し生年月日が未登録の場合は、Paraviカスタマーセンター（こちら）までお問合せください。
●今後のサービス改善のためご意見・ご要望をお聞かせください。
※以下のアンケート回答を選択し、［送信する］を選択してください。
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Q. 問題は解決しましたか
※登録状況の確認がとれないため、入力欄に個人情報を入力することはご遠慮ください。
また、ご返答をお求めの場合はページ下部の「お問い合わせ」をご利用ください。
※Paraviサービスやヘルプセンターについての貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けて参考にさせていただきます。