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  • No : 2796
  • 公開日時 : 2023/02/06 18:43
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L-30000台のエラーコードが表示される

L-30000台のエラーコードが表示される
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回答

L-30001、L-30002、L-30003、L-30004、L-30008、L-30009、L-30011のエラーが表示される場合、以下の可能性があります。
 
<クレジットカード決済の場合>
 
・クレジットカードの有効期限切れ
・利用限度額の超過
・海外発行のクレジットカード
・デビットカードやプリペイドカード、バンドルカードを登録/変更しようとしている
・何らかの理由で、利用できない状態になっている
 
※Paraviサービスでは、デビットカードやプリペイドカード、バンドルカードに対応しておりません。あらかじめご了承ください。
 
ご請求が通らない原因の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
 
ご利用可能なお支払い方法をご準備の上、改めてご登録/ご変更手続きをお試しください。
 


<キャリア決済の場合>
 
・利用限度額の超過
・登録時の情報から更新がなく、現在利用できない
 
ご請求が通らない原因の詳細につきましては、ご利用の携帯電話会社へご確認ください。
 
ご利用可能なお支払方法をご準備の上、改めてご登録/ご変更手続きをお試しください。
 
※現在登録しているauIDとは別のauIDへ変更希望の場合は、下記カスタマーセンターへお問い合わせください。
 
上記内容で解決できない場合は、Paraviカスタマーセンター(こちら)へお問い合わせください。