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サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している
サブスクリプションにParaviの表示はないが、請求が発生している
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回答
iOS端末（iPhoneやiPadなど）のサブスクリプションに、「Paravi」の表示がないにも関わらずParaviから請求が発生している場合、別のメールアドレスでご契約中のアカウントをお持ちの可能性があります。
※Paraviサービスは、メールアドレス毎にアカウント登録が可能です。
Paraviウェブサイトからログアウトいただき、改めてお心当たりのある別のメールアドレスとパスワードで以下ページへログインしてください。
・「契約プランの確認・解約・再開」ページは、（こちら）
※ログインできない場合は、（こちら）をご確認ください。
「契約プランの確認・解約・再開」ページ ＞「現在契約中のプラン」に「Paraviベーシックプラン」と表示されている場合、現在契約中の状態です。
画面右下の［プラン解約］を選択し、解約手続きを行ってください。
別のアカウントが分からない、「現在契約中のプランはありません」と表示されている場合、お客様情報を確認のうえ、Paraviカスタマーセンターにてご案内いたします。（こちら）までお問合せください。
Q. 問題は解決しましたか
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