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ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

  • No : 673
  • 公開日時 : 2018/10/03 19:18
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ダウンロード一覧画面のコンテンツ名の右側に「!」が表示されているのはなぜですか?

ダウンロード一覧画面のコンテンツ名の右側に「!」が表示されているのはなぜですか?
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回答

以下のいずれかの理由が考えられます。
1.コンテンツの視聴有効期間が終了してしまった
2.コンテンツの視聴ライセンスが切れてしまった
3.その他、何らかのシステムエラーが発生した
 
(!)マークをクリックすれば状態を確認できます。1の場合は再びダウンロードしてください。2の場合はインターネットに接続してライセンスを更新してください。
なお、3の場合は、お手数ですがヘルプセンターまでお問い合わせください。

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