• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • ホーム > サービスとご利用方法 > エラーコード:L-2042、L-2057 「登録可能な端末数が上限に達しています。視聴しない端末の登録を削除してから、この端末でお楽しみください」と表示されて、視聴できないのはなぜですか?

ヘルプセンターで解決しない場合、こちらからお問い合わせください

  • No : 1223
  • 公開日時 : 2019/09/10 10:30

エラーコード:L-2042、L-2057 「登録可能な端末数が上限に達しています。視聴しない端末の登録を削除してから、この端末でお楽しみください」と表示されて、視聴できないのはなぜですか?

お手続きする、ご利用の端末をお選びください。
パソコン

回答

1つのアカウントで登録可能なデバイス数(5台まで)を超えた場合、このエラーコードが表示されます。
以下の操作で不要な端末の登録を削除してください。
 
(1)Paraviウェブサイトでログインする
(2)画面右上の「▼」にある「視聴デバイスの管理」を選択する
(3)登録中のデバイスを削除する

この内容はお役に立ちましたか?