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  • No : 1449
  • 公開日時 : 2020/04/10 13:00

Paraviベーシックプランの解約方法は？

お使いの端末をお選びください。
Amazon FireTV(Amazonアプリ内決済)

回答

Amazonアプリストアの仕様上、Amazon FireTV上から解約処理はできません。
Amazon PCサイトから解約手続きをお願いします。
＜以下、操作手順＞
(1) Amazon.co.jpにAmazon IDとパスワードでログインする
(2)「アカウント＆リスト」の「アカウントサービス」を選択する
(3)「デジタルコンテンツとデバイス」の「アプリライブラリと端末の管理」を選択する
(4) 「管理」の中から「定期購読」を選択する
(5)Paraviアイコンの右側に表示されている「アクション」を選択する
(6)「自動更新をオフにする」を選択する
(7)「定期購読を編集」が表示されたら、「自動更新をオフにする」を選択する
上記操作後、Paraviアイコンの右側に表示されている「ステータス」自動更新されない旨が表示されたら、解約手続き完了です。
※ステータスに「自動更新がされる」という表示がある場合は、まだ解約手続きが完了していません
※スマートフォンをご利用の場合は、画面一番下の[Amazon PCサイト]を選択後、［アカウント＆リスト］を選択してください
※Amazonアプリ内決済の場合、無料期間中に解約しても、無料体験終了日まで視聴できます
※PCサイト以外からの解約方法は こちら をご参照ください

Q. 問題は解決しましたか

Q. よろしければご意見をお聞かせください ※登録状況の確認がとれないため、入力欄に個人情報を入力することはご遠慮ください
※ご意見は今後のParaviサービス改善に向けて参考にさせていただきます

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