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  • No : 1859
  • 公開日時 : 2021/03/13 10:00

Paraviを解約したのに、その後も請求が続いているのはなぜですか？

Paraviを解約したのに、その後も請求が続いているのはなぜですか？
登録したアカウントは１つだが、２つ以上の決済方法で別々に契約してしまった

回答

Paraviベーシックプランは、登録時に選択する決済方法によって、請求元が分かれています。
 
1.キャリア決済、クレジットカード決済で申し込んだ場合、Paraviから1,017円（税込）請求いたします
2.iTunes Store決済で申し込んだ場合、Apple社から1,050円（税込）請求いたします
3.Amazonアプリ内課金で申し込んだ場合、Amazon社から1,017円（税込）請求いたします
 
ご自身が複数の決済方法で契約しているかどうか、ご確認ください。
なお、決済手段別の解約方法は以下のQ&A（FAQ）より参照してください。
 
 
 
 
上記方法で確認が取れない場合は、お調べいたしますので、以下よりお問い合わせください。
Paraviカスタマーセンター

Q. 問題は解決しましたか

Q. よろしければご意見をお聞かせください ※登録状況の確認がとれないため、入力欄に個人情報を入力することはご遠慮ください
※ご意見は今後のParaviサービス改善に向けて参考にさせていただきます

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