通信環境が不十分な状態で視聴している可能性があります。通信状態が正常であることを確認するか、通信環境の良い場所に移動して、再生できるかどうか試してください。無線環境でご利用の場合、ルーター・モデムの再起動をお試しいただくと改善される可能性があります。
通信機器を再起動する際は、一度電源を落として、しばらく 経ってから再起動していただくと効果的です（約10～15分程度）
パソコンではコンテンツ再生画面右下の「設定（歯車マーク）」から「画質」の設定を変更して改善を図ることも可能です。画質には「最高画質」「高画質」「標準」「さくさく」に加えて「自動」があります。
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