以下のいずれかの理由が考えられます。
1.コンテンツの視聴有効期間が終了してしまった
2.コンテンツの視聴ライセンスが切れてしまった
3.その他、何らかのシステムエラーが発生した

 

（！）マークをクリックすれば状態を確認できます。1の場合は再びダウンロードしてください。2の場合はインターネットに接続してライセンスを更新してください。
なお、3の場合は、お手数ですがヘルプセンターまでお問い合わせください。